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湖南省人民醫院取消專科門診限號
時間:2019-08-15 15:23:03 來源:紅網時刻

  紅網時刻8月15日訊(瀟湘晨報記者 張樹波 通訊員 梁輝 周金艷)“醫院中午還有醫生看病,太方便了!”近日,75歲的梁爹爹到湖南省人民醫院天心閣院區皮膚科就診,因為忘帶身份證回家取耽誤了時間,老人生怕掛不到號。醫院工作人員告訴他,從8月12日開始,醫院所有專科門診都不限號,“上午11點45分之前來都能掛上號,中午也有醫生看病”。

  湖南省人民醫院門診辦公室主任周金艷介紹,根據以往經驗,每年7-8月、3-4月、11-12月都是醫院就診高峰期,尤其是暑假就診需求太大,一些患者因為掛不上號或者等候時間長而不滿意。為了解決這一難題,湖南省人民醫院推出多項舉措方便患者就診。

  “暑期高峰本來就已經增加了派班,12號這天僅天心閣院區就有7位醫生坐診。”湖南省人民醫院皮膚科主任馮浩主任醫師介紹,皮膚科本來就是“門診強”的學科,進入暑期以來,天心閣院區皮膚科坐診醫生已經由平時的每天3~4人增加到6人,8月12日是醫院取消門診限號的第一天,為了應對就診人潮,她早上查完房9點不到就趕到門診進行支援,看完掛了主任醫師級別號的七八名患者,又幫其他6位坐診醫生分流患者。

  據統計,僅8月12日上午,天心閣院區皮膚科門診量就達到近300人次,全天門診量突破400人次,加上馬王堆院區全天90人次的門診量,兩院區日門診量達到539人次,創兩院區學科融合以來的最高門診量,同時也是天心閣院區皮膚科建科以來的單日最高門診量。

  “我們優化門診流程,縮短患者排隊候診及B超、核磁、CT等大型檢查的預約等候時間,取消限號,開放午間門診。”湖南省人民醫院院長李小松表示,醫院推出邊學邊改緩解“看病貴、看病難”十大舉措,真正為患者提供優質、高效、便捷的服務,提升患者就醫感受。接下來,醫院還將陸續推出更多舉措,讓患者來醫院就診、檢查、住院、手術、出院變得更加方便、快捷。

  便民措施

  放開號源,取消限號之前醫院預約掛號是按照每名患者每次就診時長6分鐘計算,也就是說每位醫生上午(4小時)可以看40個號,下午(3小時)可以看30個號。放開號源后,患者不但可以掛當日坐診醫生的號,一旦坐診醫生的號源已滿,還可以選擇掛級別號。所謂級別號就是僅限定主任醫師、副主任醫師和主治醫師三個級別,沒有限定由哪位醫生看診,這些級別號由非當日坐診而前來支援門診的相應級別的醫生看診,或由上午坐診的醫生午間加班完成。

  調整派班時間,開設午間彈性門診12日開始,省人民醫院門診窗口掛號時間調整為上午7∶30~11∶45,下午12∶20~17∶00。由于上午的號子必須看完才能吃午飯,不少專家一直忙到中午1點多鐘才吃午飯;如果是全天坐診的醫生,基本看完上午的號簡單吃個盒飯來不及午休,就要接著看下午的號了。


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